Preguntas frecuentes

Para reservar, elige fecha disponible y firma el acuerdo digital. Se confirma con un anticipo del 30% vía transferencia o tarjeta. El saldo se paga el día de la sesión. Una vez confirmada tu reserva, recibirás un correo con recomendaciones y una guía de vestuario.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y pagos en 2 a 3 cuotas sin interés con bancos participantes. Emitimos boleta o factura electrónica a solicitud.

En 72 horas recibirás una galería preliminar para selección. El set final editado se entrega entre 7 y 10 días hábiles, mediante galería privada online con descarga en alta resolución.

Sí. Puedes reprogramar una vez sin costo con 48 horas de anticipación. En caso de lluvia para sesiones exteriores, coordinamos una nueva fecha o alternativa interior sin recargo.

Te enviaremos una galería con preselección para que marques tus favoritas. La cantidad final depende del plan contratado; siempre sugerimos agregar 5 a 10 fotos extra si quieres mayor variedad.

Entregamos una licencia de uso personal y para redes sociales, sin fines comerciales de terceros. Luz Clara Estudio mantiene derechos de autor y puede usar imágenes en portafolio salvo que solicites confidencialidad.

Realizamos sesiones en nuestro estudio en Santiago, a domicilio y en exteriores. Fuera de la RM aplican viáticos según distancia. Recomendamos planificar locaciones con 7 días de anticipación.

Si cancelas con más de 7 días, devolvemos el 100% del saldo pagado (el anticipo es no reembolsable). Menos de 7 días no permite devolución, pero puedes traspasar tu reserva a otra persona una vez.

Ofrecemos paquetes con maquillaje profesional y asesoría de vestuario como adicional. También puedes traer tu estilista. Te enviaremos una guía con combinaciones recomendadas y paletas de color.

Sí, disponemos de gift cards digitales con validez de 6 meses. Puedes personalizar el mensaje y enviarlas por correo en una fecha concreta.