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Condiciones de Uso — Luz Clara Estudio

Lee cuidadosamente este acuerdo. Usar nuestros servicios implica la aceptación de estos términos. Última actualización: 01/09/2025.

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Próxima revisión en: calculando…
Composición fotográfica con lente, prisma y destellos de luz en estilo minimalista oscuro
Soporte legal: +56 9 5823 1746
1. Alcance y aceptación Obligatorio

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de los servicios de Luz Clara Estudio (“Estudio”). Al contratar, agendar o utilizar cualquier servicio prestado por el Estudio, el Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones.

Cliente: persona natural o jurídica que contrata los servicios.
Servicios: producción, edición, dirección de arte, postproducción, asesorías y licencias.
2. Reservas y pagos Finanzas

Las reservas se confirman con pago de anticipo del 30% no reembolsable, salvo lo indicado en la política de cancelación. El saldo se paga al finalizar la etapa definida en la propuesta.

  • Medios aceptados: transferencia, tarjetas y pago digital local.
  • Facturación: se emite documento tributario conforme a normativa chilena.
  • Mora: intereses por atraso según tasa máxima convencional.
Propinas o pagos adicionales no sustituyen los montos acordados.
3. Entregas, revisiones y plazos Operación

Los plazos estimados se indicarán en la propuesta. Las entregas incluyen un número de revisiones razonables detallado en el plan contratado. Cambios que excedan el alcance se cotizan como adicionales.

Formato
Galería digital/archivos en resolución acordada.
Respaldo
Hasta 90 días corridos desde la entrega final.
Comunicación
Canales oficiales del Estudio dentro de horario laboral.
4. Derechos de autor y licencias Propiedad Intelectual

El Estudio retiene la autoría de las obras. El Cliente recibe una licencia de uso según el propósito contratado. No se permite sublicenciar, revender o modificar sin autorización escrita.

  • Créditos razonables: “Luz Clara Estudio” cuando corresponda.
  • Uso comercial ampliado requiere licencia adicional.
  • Material de referencia del Cliente debe contar con permisos vigentes.
5. Privacidad y tratamiento de datos Privacidad

Tratamos datos personales conforme a la legislación chilena y buenas prácticas. Usamos la información sólo para gestionar el servicio y comunicaciones relacionadas.

Ejercicio de derechos ARCO: escríbenos para acceso, rectificación, cancelación u oposición. Conservamos datos durante el tiempo necesario para la relación contractual y obligaciones legales.

6. Cancelaciones y reembolsos Política

Si el Cliente cancela con 7 días o más de anticipación, se permite reprogramación sujeta a disponibilidad. El anticipo asegura agenda y no es reembolsable, salvo fuerza mayor debidamente acreditada.

Si el Estudio cancela por causa propia, se reembolsa el anticipo o se ofrece reprogramación prioritaria, a elección del Cliente.

7. Limitación de responsabilidad Riesgo

La responsabilidad total del Estudio se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio concreto. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

Se aplican medidas de seguridad razonables, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros.

8. Uso de imagen y portafolio Autorizaciones

Salvo acuerdo en contrario, el Estudio puede exhibir piezas del proyecto en su portafolio, redes y propuestas comerciales, cuidando información confidencial y plazos de embargo si aplica.

El Cliente garantiza disponer de permisos para el uso de imagen de personas o lugares que aporte al proyecto.

9. Confidencialidad Acuerdo

Ambas partes se obligan a mantener reserva sobre la información no pública a la que accedan en el marco del servicio, por 24 meses contados desde la última interacción contractual.

10. Fuerza mayor Eventos

Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de eventos imprevisibles e irresistibles (catástrofes, fallas críticas de servicios esenciales, emergencias sanitarias), notificando a la otra parte con prontitud.

11. Ley aplicable y jurisdicción Legal

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Para todo asunto derivado, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

12. Modificaciones del acuerdo Actualizaciones

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en este documento con fecha de actualización. Los cambios se aplican a partir de su publicación.

¿Dudas puntuales sobre estos términos? Tiempo de respuesta habitual: 24–48h
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